第1條：目的

這些銷售條款規定了與 UPeSIM 公司銷售相關的合約條款，該公司根據套餐提供電子通訊服務，用於使用行動數據（網路）。

第2條 - 價格

我們服務的價格以不含稅的歐元表示（增值稅和其他在訂單當日適用的稅款取決於買家所在國家），除非另有說明，歐盟區域需繳納增值稅，不包括發貨處理費用。

無論來源如何，所有訂單均以歐元支付。

UPeSIM 保留隨時修改價格的權利，服務將按訂單確認時有效的費率開具發票，並取決於庫存情況。

UPeSIM 保留隨時更改價格的權利。https://www.upesim.com 上的套餐價格（數據）適用於所有客戶，包括在價格變更之前訂閱服務的客戶。

eSIM 仍為 UPeSIM 公司的專有財產。

第3條 - 訂單

UPeSIM 保留不記錄付款和不確認訂單的權利，無論出於何種原因，特別是在供應出現問題或收到的訂單存在困難的情況下。

您可以在以下地方訂購：

網站：https://www.upesim.com

Apple Store：https://apps.apple.com/app/upesim-travel-data-plans/id1548434253

Google Play：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ogloba.ew.mysim.android

第4條 - 訂單確認

在 https://www.upesim.com 網站上的任何訂單均表示同意一般條款。任何訂單確認都意味著您完全接受這些一般銷售條款，沒有任何例外或保留。

提供的所有資料和記錄的確認將構成交易的證據。

您聲明對此完全了解。訂單確認將等同於對所執行操作的簽名和接受。

您的訂單資訊摘要將發送到您的訂單確認電子郵件地址。

第5條 - 付款

確認您的訂單意味著您必須支付所示價格。

您的購買付款透過銀行卡（Visa 和 Mastercard）、Apple Pay 或 Paypal 帳戶進行。卡在下單時扣款。

第6條 - 撤回

根據法國消費者法典 L.121-21-8 條，撤回權不適用於數位產品（eSIM）。

第6.1條 - eSIM 的撤回/退款

請注意：

1 - 您需要確保您的裝置相容 eSIM

由於裝置不相容，不予退款

2 - 您需要確保您的裝置已解鎖 eSIM

由於裝置被鎖定，不予退款

3 - eSIM 一旦刪除，您無法在裝置上重新安裝

由於 eSIM 被刪除，不予退款

4 - 未使用的 eSIM 不能退款

由於未使用的 eSIM 或改變主意，不予退款

5 - 您必須確保在您原籍國/主要訂閱的主 SIM 卡或 eSIM 上停用漫遊

由於主 SIM/eSIM 上未停用漫遊，不予退款

6 - 我們的 eSIM 不包含電話號碼，不包含語音和/或簡訊

如果您需要電話號碼、語音和/或簡訊，不予退款

7 - 如果 eSIM 出現問題，您必須在 24 小時內提出問題

如果您在問題發生後 24 小時內未提出問題就從旅行回來，不予退款

第7條 - 可用性

如果在您下訂單後產品不可用，我們將透過電子郵件通知您。您的訂單將自動取消並退款。

只要我們的服務在 https://www.upesim.com 上可見且在可用庫存範圍內，就會提供我們的服務。

此外，UPeSIM 無意大量銷售其產品。

因此，UPeSIM 保留拒絕異常大量訂單的權利。

第8條 - 交付

eSIM 產品在付款驗證後幾秒鐘內透過電子郵件和應用程式即時交付。

第9條 - 保證

本條款的規定不妨礙您享有第6條規定的撤回權。

第10條 - 有效期、初始額度和儲值

eSIM 自首次下載和/或連接到行動網路之日起，在選定套餐的可變滑動期內有效（詳情請參見產品檔案）

在此期間結束時，我們保留停用 eSIM 的權利。初始額度或儲值和 eSIM 有有效期且不可退款。

第11條 - 責任

所提供的服務符合現行法國法律。如果不符合使用服務所在國家的法律，UPeSIM 不承擔責任。您有責任與當地當局核實您計劃訂購的服務的使用可能性。

此外，UPeSIM 不對因 eSIM 服務的誤用而導致的損害負責，這可能會因誤用服務而導致漫遊費用。

最後，UPeSIM 不對不可抗力事件以及因使用行動網路和網路而固有的任何不便或損害負責，特別是服務中斷、瀏覽法律禁止的網站或內容、外部入侵或電腦病毒的存在。

第12條 - 爭議時的適用法律

這些銷售條款受法國法律管轄。如發生爭議，法國法院將擁有唯一管轄權。

第13條 - 智慧財產權

https://www.upesim.com 網站的所有元素現在和將來都是 UPeSIM 的智慧財產權和專有財產。未經 UPeSIM 書面同意，任何人均無權複製、利用、再分發或以任何理由使用網站元素的任何部分，無論是軟體、視覺還是音訊。未經 UPeSIM 書面同意，嚴禁任何簡單或超文字連結。

第14條 - 個人資料

在合約框架內，UPeSIM 作為經銷商運作，因此處理客戶的個人資料。UPeSIM 或其合作夥伴收集的客戶個人資料根據 1978 年 1 月 6 日修訂的資料保護法第 78-17 號和 2016 年 4 月 27 日關於在個人資料處理方面保護自然人以及此類資料自由流動的條例（歐盟）2016/679 的規定進行處理。

UPeSIM 處理的個人資料涉及客戶在訂閱期間提供並在合約期間在其客戶區域更新的資料。個人資料的處理是為了管理 UPeSIM 與客戶在報價背景下的合約關係，以及 UPeSIM 向已同意的客戶提供的任何行銷活動和促銷。某些個人資料的使用對於合約的履行是嚴格必要的，或者符合 UPeSIM 的合法利益，或者源於法律義務，或者基於客戶的同意。對於合約履行嚴格必要的個人資料直接從客戶處收集。

如果沒有此個人資料的通訊，UPeSIM 將無法簽訂銷售合約或提供所要求的服務。

UPeSIM 還努力個人化其服務，以最好地滿足客戶的期望。在此背景下，如果現行法律要求，UPeSIM 需要直接或間接收集和處理在相關人同意的情況下，對於合約履行不是嚴格必要的個人資料，以便更好地了解其客戶並能夠向他們提供最相關的報價。

第14.1條 - 個人資料的安全

UPeSIM 已採取適當的組織和技術措施，以保證適應風險的安全級別，並盡可能防止：（i）未經授權存取或修改個人資料；（ii）不當使用或披露個人資料；以及（iii）非法銷毀或意外遺失個人資料。

第15條 - 證據存檔

UPeSIM 將按照民法典第 1348 條的規定，在構成忠實副本的可靠耐用媒體上存檔採購訂單和發票。

UPeSIM 公司的電腦化登記冊將被所有相關方視為雙方之間通訊、訂單、付款和交易的證明。