常見問題

UPeSIM is een virtuele SIM-kaartservice waarmee reizigers eenvoudig verbinding kunnen maken met lokale mobiele netwerken zonder dat ze een fysieke SIM-kaart nodig hebben.

UPeSIM biedt reizigers toegang tot lokale mobiele netwerken door een virtuele SIM-kaart te bieden die kan worden geactiveerd op eSIM-compatibele apparaten.

UPeSIM is compatibel met een breed scala aan eSIM-apparaten, waaronder smartphones, tablets en smartwatches.

UPeSIM biedt dekking in verschillende landen, wat het een handige optie maakt voor internationale reizigers. Bekijk de lijst met ondersteunde landen op de UPeSIM-website of app voor iPhone / iPad / Android.

Activering gebeurt doorgaans door het scannen van een QR-code die door UPeSIM wordt verstrekt of door handmatig de activeringsgegevens in te voeren. Volg de instructies die bij het UPeSIM-pakket worden geleverd.

Let op: met de UPeSIM-app voor iPhone / iPad en Android is de installatie automatisch

Ja, met UPeSIM kunt u uw thuislandnummer behouden terwijl u geniet van lokale datatarieven in het land dat u bezoekt.

U kunt dit nummer nog steeds gebruiken om sms'jes te ontvangen of om Whatsapp, Telegram te gebruiken..

Let op dat uitgaande/inkomende gesprekken en uitgaande sms'jes worden gefactureerd als roaming door uw thuislandprovider/operator. Wij raden u aan om roaming uit te schakelen op uw thuislandnummer.

Ja, UPeSIM is handig voor korte reizen, omdat u geen lokale simkaart hoeft te kopen en u de flexibiliteit van prepaid-abonnementen krijgt.

Ja, UPeSIM biedt alleen data-abonnementen, zodat reizigers verbonden kunnen blijven met internet zonder traditionele spraak- en sms-diensten.

De dekking van UPeSIM wordt uitgebreid, maar als u naar een land reist dat niet wordt gedekt, hebt u mogelijk een alternatieve simkaart nodig voor die specifieke locatie.

Ja, met UPeSIM kunt u de dataverbinding delen via een hotspot, waardoor connectiviteit voor andere apparaten mogelijk wordt.

UPeSIM ondersteunt 5G-netwerken met eSIM's waar 5G beschikbaar is. Controleer de UPeSIM-netwerksnelheid voor specifieke details.

U kunt uw UPeSIM-saldo meestal controleren via de UPeSIM-app door eenvoudig op saldo controleren te klikken.

UPeSIM stelt u in staat om hetzelfde UPeSIM-profiel op slechts één apparaat tegelijk te gebruiken. Maar UPeSIM stelt u in staat om de dataverbinding te delen via hotspot, waardoor connectiviteit voor andere apparaten mogelijk wordt.

Ja, u kunt uw UPeSIM-abonnement doorgaans online of via de UPeSIM-app opwaarderen, zelfs wanneer u in het buitenland bent en verbonden bent met de eSIM of wifi gebruikt.

UPeSIM biedt vaak abonnementen voor meerdere landen aan, met de term 'Regionale eSIM' kunt u de service in verschillende ondersteunde landen gebruiken met één abonnement.

Activeringstijden kunnen variëren, maar het is doorgaans een snel proces (2 minuten). Volg de instructies in de e-mail of de app om UPeSIM op uw apparaat te activeren.

Controleer de algemene voorwaarden van UPeSIM, maar veel abonnementen kunnen niet worden gewijzigd of geannuleerd.

Neem onmiddellijk contact op met de UPeSIM-ondersteuning om het profiel te blokkeren en vraag bij het ondersteuningsteam na of het mogelijk is om de service over te zetten naar een nieuw apparaat.

Ja, UPeSIM is geschikt voor lange reizen en kan worden gebruikt als uw primaire mobiele service, wat flexibiliteit en kosteneffectieve connectiviteit in meerdere landen biedt. Met de UPeSIM-app kunt u de eSIM opladen en opwaarderen (als de optie beschikbaar is voor de geselecteerde eSIM)

Ja, de eSIM voor China bevat een ingebouwde VPN-functie. Zo werkt het:

Wanneer u de eSIM activeert, maakt deze verbinding met een lokale mobiele netwerkoperator (MNO) zoals China Unicom om netwerkconnectiviteit binnen China te garanderen. Om de Great Firewall van China te omzeilen en toegang te krijgen tot websites en services zoals Facebook, Instagram, Gmail, Google-services, WhatsApp en meer, wordt het internetverkeer echter gerouteerd via een server in een nabijgelegen land.

Deze routering stelt gebruikers in staat om te genieten van internettoegang die vergelijkbaar is met hun thuisland, zonder beperkt te worden door het internetcensuurbeleid van China. In essentie maakt de ingebouwde VPN-functie naadloze en onbeperkte toegang mogelijk tot een breed scala aan online services terwijl u zich in China bevindt.

The Vodafone IDEA network covers several states and cities in India, including:

• Mumbai
• New Delhi
• Punjab
• Rajasthan (Jaipur)
• Uttar Pradesh (West and East)
• Bihar
• Jharkhand
• Gujarat
• Himachal Pradesh
• Karnataka
• Madhya Pradesh
• Maharashtra
• Goa
• Kerala
• Tamil Nadu
• Kolkata

Please note:

The service is not available in Bodh Gaya.

For Jammu and Kashmir, coverage is not available in Diskit, Gulmarg, Jammu, Kargil, Katra, Leh (Leh Ladakh), Plan Bandipora, and Srinagar.

1. Wat is ongebruikte datategoed?

Ongebruikte datategoed wordt opgebouwd wanneer gebruikers hun datatoewijzing niet volledig benutten binnen een bepaalde tijdsperiode.

2. Wat is de CREDIT VALIDITY-periode?

De CREDIT VALIDITY-periode verwijst naar de duur waarin opgebouwde datategoed geldig blijft voor gebruik. Deze periode begint wanneer de gebruiker het internet begint te gebruiken en eindigt wanneer het opgegeven aantal dagen is bereikt.

3. Wat gebeurt er met ongebruikte tegoeden wanneer de CREDIT VALIDITY-periode afloopt?

Eventueel ongebruikt tegoed dat aan het einde van de CREDIT VALIDITY-periode overblijft, wordt doorgaans verbeurd verklaard of verloren.

4. Voorbeeld van datakredietgebruik?

Laten we een eSIM-abonnement voor Europa nemen met 10 GB aan data die 30 dagen geldig is. Als een gebruiker de eSIM op 1 april activeert en internet gaat gebruiken, begint de CREDITVALIDITY-periode. Ze hebben tot 30 april om de 10 GB datatoewijzing te gebruiken. Als ze op 30 april slechts 9 GB gebruiken, gaat de resterende 1 GB verloren.

5. Wat gebeurt er met de vervaldatum van de eSIM?

De vervaldatum van de eSIM verwijst naar de maximale datum waarop de eSIM moet zijn geïnstalleerd of geactiveerd. Het valt niet noodzakelijkerwijs samen met het einde van de CREDITVALIDITY-periode. Gebruikers moeten ervoor zorgen dat ze de eSIM activeren en internet gaan gebruiken vóór de vervaldatum om te profiteren van de toegewezen data.

je kunt https://poe.com/search?q=gemini gebruiken

Deze functie van Quora stelt gebruikers in staat om te communiceren met verschillende AI-modellen, waaronder taalmodellen zoals Gemini en ChatGPT

Bij UPeSIM bieden we slimme "onbeperkte" abonnementen aan, ontworpen om je uitstekende connectiviteit te bieden terwijl we de fair use-beleid van netwerkoperators respecteren.

? Hoeveel data heb ik per dag?

Elke dag heb je 3 GB op volle snelheid (4G/5G afhankelijk van dekking).

Dat is ruim voldoende voor:

• Surfen op het internet
• Gebruik van sociale media
• Het bekijken van enkele video's via streaming
• Werken of videobellen

❓ Wat gebeurt er na die 3 GB?

Zodra je dagelijkse 3 GB op is, wordt je snelheid verlaagd tot 1 Mb/s tot middernacht (Franse tijd).

Zo kun je internet blijven gebruiken (berichten, licht surfen, enz.) en misbruik voorkomen, zodat iedereen van een optimale service kan genieten.

Deze beperking is een standaardmaatregel van netwerkoperators om de kwaliteit van de dienstverlening te behouden.

⏰ Wanneer keert de normale snelheid terug?

De teller wordt elke nacht om middernacht (Franse tijd) opnieuw ingesteld.

Je begint dus automatisch elke nieuwe dag met 3 GB op volle snelheid.

? Hoe lang is mijn bundel geldig?

Je UPeSIM-abonnement is geldig voor de duur die je bij aankoop hebt gekozen:

• 7 dagen
• 10 dagen
• 30 dagen

Na deze periode stopt je abonnement automatisch (geen automatische verlenging).

UPeSIM stuurt automatisch een melding zodra je 70 % van je databundel hebt verbruikt, zodat je onderweg op tijd kunt anticiperen. Zodra je data op is, stopt je eSIM simpelweg de mobiele dataverbinding — er worden geen extra kosten in rekening gebracht. Je kunt direct een opwaardering of een nieuw pakket kopen via de UPeSIM-app of website, en de verbinding wordt binnen enkele seconden hersteld. Als je geldigheidsperiode nog actief is, wordt het nieuwe pakket onmiddellijk toegepast op je bestaande eSIM — geen herinstallatie nodig.

Wij bieden een volledig veilig betalingsproces (via Paypal, ComNpay en Apple Pay).

U kunt betalen met uw kaart via ComNPay, Paypal en ApplePay.

Het eSIM-dataplan begint op het moment dat u het downloadt op uw telefoon. Vergeet niet dat zodra u de eSIM activeert, het aantal resterende dagen van het plan zal afnemen. Daarom raden we aan om dit te doen vlak voordat u vertrekt. Download uw eSIM nooit terwijl u verbonden bent met de WIFI van een vliegtuig of met connection sharing.

Nee, u kunt niet dezelfde eSIM op meerdere apparaten installeren. Uw eSIM kan slechts op één apparaat worden geïnstalleerd, en slechts één keer. Dit betekent dat zodra u de eSIM uit uw apparaat verwijdert, het niet meer mogelijk is om deze opnieuw te installeren.

Als je al je data verbruikt voordat de geldigheidsdagen van je abonnement verlopen, werkt je eSIM niet meer. Hetzelfde gebeurt nadat de limiet van dagen is verstreken. Als je meer data nodig hebt, kun je het beste een andere eSIM kopen of de jouwe opladen.

UPeSIM eSIM's zijn slechts een bepaald aantal dagen geldig. Als u na de limiet nog data over hebt, gaat deze verloren.

Als het internet niet werkt en u een 5G-telefoon hebt, moet u 5G uitschakelen in uw eSIM-opties en 4G en/of LTE selecteren.

Als u de QR-code om uw eSIM te downloaden niet kunt vinden, of als u deze per ongeluk hebt verwijderd, neem dan rechtstreeks contact met ons op via onze livechat of support-e-mail. Wij kunnen u helpen!

Staat de roaming-schakelaar AAN? Om er zeker van te zijn dat u verbonden bent, moet u uw roaming-schakelaar AAN zetten als u op reis bent. U vindt de roaming-schakelaar in de instellingen van uw iPhone. Voor bepaalde smartphones moet u mogelijk uw APN-instellingen controleren. Deze details over het instellen van uw APN zijn opgenomen in de installatie-instructies voor eSIM die u ontvangt na aankoop van uw eSIM. Hebt u dekking? Als u zich in een gebied bevindt met beperkte mobiele dekking, of helemaal geen dekking, zult u het moeilijk vinden om toegang te krijgen tot internet. Probeer van locatie te wisselen en zorg ervoor dat u voldoende signaalbalken hebt om verbinding te maken met 3G of 4G/LTE. Als u een goede dekking hebt en alles hebt geprobeerd, kunt u altijd een volledige herstart proberen en kijken of dat helpt. Hebt u het juiste netwerk geselecteerd? Voor optimaal gebruik is het raadzaam om de automatische netwerkzoekfunctie uit te schakelen en op de hoogte te worden gesteld van het netwerk dat op uw QRCode wordt aangegeven. U kunt altijd rechtstreeks met ons praten via onze livechat of ondersteuningsmail!

Verlopen eSIM verwijst naar eSIM-profielen die zijn verwijderd van een apparaat vanwege inactiviteit of verlopen. Een eSIM-profiel verloopt specifiek als het niet is gebruikt of opgeladen/opgeladen binnen een bepaald tijdsbestek, meestal 60 dagen.

In de app-interface worden deze verlopen eSIM-profielen meestal grijs weergegeven, om ze te onderscheiden van actieve profielen. Deze visuele aanwijzing helpt gebruikers te identificeren welke eSIM-profielen niet langer actief zijn vanwege verwijdering.

Gebruikers van UPeSIM kunnen een PDP-authenticatiefout tegenkomen wanneer 100 % van de data in hun bundel is verbruikt. Deze fout betekent simpelweg dat je eSIM geen beschikbare data meer heeft om een mobiele verbinding tot stand te brengen. Om je internettoegang te herstellen, heb je twee opties: een nieuwe eSIM kopen via de UPeSIM-website, of je bestaande eSIM direct opwaarderen via de UPeSIM-app. Na activering wordt je verbinding binnen enkele seconden hersteld — geen herstart van het apparaat nodig.