FAQ

eSIMを購入すると、QRコードが記載された確認メールがすぐに届きます

iPhoneおよびAndroidアプリケーションのeSIMでも利用できます

メールが届かない場合は、スパムを確認してください


eSIMを購入すると、返品できなくなりますのでご注意ください。

ローミングスイッチはオンですか？

接続していることを確認するには、旅行中にローミングスイッチをオンにする必要があります。ローミングスイッチはiPhoneの設定にあります。

特定のスマートフォンでは、APN設定を確認する必要がある場合があります。 APNを設定するこれらの詳細は、eSIMの購入後に受け取るeSIMのインストール手順に含まれています。

適用範囲はありますか？

モバイル通信範囲が限られている地域や、通信範囲がまったくない地域にいると、インターネットにアクセスするのが難しくなります。場所を切り替えて、3Gまたは4G / LTEに接続するのに十分な信号バーがあることを確認してください。

十分な通信範囲内にあり、他のすべてを試した場合は、いつでも完全なパワーダウン再起動を試みて、それが役立つかどうかを確認できます。

適切なネットワークを選択しましたか？

最適な使用のために、自動ネットワーク検索を無効にし、QRCodeに示されているネットワークについて通知を受けることをお勧めします。

eSIMオプションで5Gを非アクティブ化し、4GまたはLTEを選択する必要があります

このコードは、eSIMの購入後に電子メールで送信される確認の詳細に記載されています。

提供されたQRコードをスキャンできない場合は、詳細を手動で入力してeSIMをインストールできます。購入後に提供されるeSIM確認の詳細に含まれている、SM-DP +アドレスとアクティベーションコードの入力を求められます。

eSIMの場合、携帯電話でのダウンロードとアクティベーションから、カードに挿入された日からカードの有効期間が始まります。


SIMおよびeSIMデータカードには、有効期間が過ぎると使用できなくなります。この期間は、旅行に選択した有効期間によって異なります。


例：10日間/ eSIMカードを購入した場合3月1日の日本では、携帯電話で有効にした瞬間から有効になります。 3月10日に日本に到着し、この日にSIMカードを挿入した場合、またはeSIMを有効にした場合は、21日までカードを使用できます。

はい。追加のデータが必要な場合、または宛先国でのインターネット接続期間を延長する場合は、別のeSIMを購入できます。

答えはイエスです！

WhatsAppを使用して、電話番号を（WhatsAppで）eSIMまたはSIMカードのいずれかに保持できます。

WhatsAppを使用すると、スペイン語の番号を引き続き使用して、通常どおりすべての連絡先にメッセージを送信できます。

何も設定する必要はありません。 WhatsAppで新しい番号をアクティブ化しない場合は、常に古い番号を保持してください

中国では、VPNが組み込まれた完全なインターネットを提供しています（WhatsApp、Google、Facebook、Instagram）が機能しています;）

MySIM SIMおよびeSIMカードには、送信先の国のデータのみが含まれ、市内通話または国際通話を行うことはできません。

ただし、WhatsAppやSkypeなどのVOIPアプリケーションを使用できます。データプラン。

はい、インターネット接続を共有することは可能です。

eSIMからの確認メールに記載されているように、一度削除されたeSIMは、一度削除されると再インストールできません

Answer:

The Vodafone IDEA in India network coverage includes states and cities as follows:

Mumbai, New Delhi, Panjab, Rajasthan (Jaipur), Uttar Pradesh West, Uttar Pradesh East, Bihar, Jharkhand, Gujarat, Himachal Pradesh, Karnataka, Madhya Pradesh, Maharashtra, Goa, Kerala, Tamil Nadu, and Kolkata.

Remark

• The service is not available in Bodh Gaya. For Jammu and Kashmir states are not available in Diskit, Gulmarg, Jammu, Kargil, Katra, Leh (Leh Ladakh), Plan Bandipora and Srinagar

eSIM対応モバイル端末の一覧は、メーカーがeSIMを搭載した新しい端末を発売するのに合わせて定期的に更新されます

eSIMのeSIMモバイルデータプランは、eSIMを搭載したすべてのApple iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 12 Pro Max, 12 Pro, 12 mini, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, XS, XS Max, XR, SE 2 (2020), AndroidおよびWindows 10のモバイル端末（スマートフォン、タブレット、ノートPCおよびタブレットPC）で使用できます