Tout savoir sur l'itinérance de données

Lorsque vous quittez la zone de couverture de votre opérateur, votre smartphone bascule automatiquement sur un autre réseau mobile pour vous garder connecté. C'est ce qu'on appelle l'itinérance des données, ou data roaming. En quoi consiste ce service ? Comment l'activer ? Combien ça coûte vraiment ? On répond à toutes vos questions.

C'est quoi l'itinérance des données ?

L'itinérance de données est un service conçu pour assurer la continuité des communications d'une zone à une autre. Voici ce qu'il faut comprendre.

L'itinérance ou data roaming : définition

L'itinérance des données est un service proposé par les opérateurs mobiles qui permet à un utilisateur de se connecter à des réseaux autres que le sien pour continuer à communiquer.

Elle peut avoir lieu au sein d'un même pays, par exemple lorsqu'un opérateur ne couvre pas une zone donnée (zone blanche). Cependant, le terme renvoie plus souvent à une situation dans laquelle un utilisateur se rend dans un pays étranger et se connecte au réseau local avec son forfait habituel. On parle alors de roaming international.

À quoi sert l'itinérance des données mobiles ?

L'itinérance des données est le service qui vous permet d'utiliser votre téléphone n'importe où, même à l'étranger : passer des appels, envoyer des SMS et MMS, vous connecter à Internet. Pour les opérateurs, c'est un moyen de fournir un service stable peu importe où se trouvent leurs abonnés. Selon la GSMA, les accords d'itinérance couvrent aujourd'hui plus de 200 pays et territoires dans le monde.

Comment fonctionne l'itinérance sur un téléphone portable ?

Pour assurer ce service, les opérateurs passent des accords commerciaux entre eux. L'opérateur local facture à l'opérateur étranger des frais liés à l'utilisation de ses antennes. Ce coût est ensuite répercuté sur la facture de l'usager sous forme de hors-forfait.

Dans certaines zones, les opérateurs doivent respecter une réglementation stricte. C'est le cas en Europe, où les tarifs de roaming sont plafonnés pour les clients des pays membres de l'Union Européenne. Depuis 2017, il est possible d'utiliser son forfait sans surcoût dans n'importe quel pays membre. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les règles publiées par la Commission européenne ou par l'ARCEP. En France, cela s'applique aussi aux Départements et Régions d'Outre-Mer.

Pourquoi activer ou désactiver l'itinérance des données ?

Sur un smartphone, il est possible d'accéder au réglage de l'itinérance des données pour activer ou désactiver cette option.

Quelles différences entre données mobiles et données mobiles en itinérance ?

Il ne faut pas confondre les deux. Dans les réglages de votre smartphone, les données mobiles correspondent à vos usages internet classiques. Les activer ou les désactiver détermine si vous pouvez naviguer dans le cadre de l'enveloppe data fournie avec votre forfait.

Les données mobiles en itinérance, elles, correspondent aux données consommées à l'étranger. C'est de celles-ci qu'on parle ici. La confusion vient du fait que sur de nombreux appareils (notamment iOS), les deux réglages sont accessibles depuis le même menu Données cellulaires.

Est-il nécessaire d'activer le roaming au quotidien ?

L'itinérance peut avoir lieu à l'étranger comme dans les zones non couvertes d'un pays. Suivant votre opérateur et la couverture réseau là où vous habitez, vous avez intérêt à laisser cette option activée pour utiliser votre forfait normalement.

Quand activer ou désactiver l'itinérance de données sur son smartphone ?

Vous pouvez laisser l'itinérance activée chez vous, tant que vous ne quittez pas le territoire national. En revanche, si vous habitez ou travaillez près d'une frontière, mieux vaut la désactiver pour éviter les mauvaises surprises.

Il est vivement conseillé de désactiver cette option lors de vos voyages à l'étranger, sauf si votre destination est incluse dans votre forfait. De même, désactivez l'itinérance si vous prenez un bateau, même pour rejoindre une île nationale (par exemple la Corse). En traversant les eaux internationales, vous risquez un hors-forfait important.

Quels sont les frais d'itinérance internationale ?

En dehors de l'Union Européenne, les frais d'itinérance sont répercutés sur la facture de l'abonné. Ils varient d'un pays à l'autre, parfois du simple au double.

Ces frais dépendent des accords que les opérateurs passent entre eux et des politiques commerciales de chacun. On distingue généralement 9 zones d'indicatifs téléphoniques correspondant aux régions du monde :

• Zone 1 : États-Unis, Canada, Bermudes, Caraïbes
• Zone 2 : Afrique
• Zone 3 et 4 : Europe
• Zone 5 : Amérique Centrale, Antilles
• Zone 6 : Asie du Sud-Est, Océanie, Pacifique
• Zone 7 : Russie
• Zone 8 : Asie de l'Est
• Zone 9 : Asie Centrale et du Sud, Moyen et Proche-Orient

Exemple : depuis la France (zone 3), l'itinérance des données est généralement moins chère depuis les zones 1 et 2 que depuis les autres zones (hormis la zone 4, intégrée à la zone roaming européenne).

Dans tous les cas, votre opérateur doit vous fournir des tarifs transparents et détaillés pour chaque destination. Consultez toujours les grilles tarifaires communiquées avec votre contrat.

Comment faire pour ne pas payer de frais d'itinérance ?

Si vous voyagez régulièrement, ou vivez entre deux pays (hors Union Européenne), plusieurs solutions s'offrent à vous pour éviter les frais d'itinérance.

Des forfaits mobiles internationaux

Certains opérateurs proposent des forfaits internationaux qui incluent d'office un certain nombre de destinations supplémentaires. Ce sont des forfaits premium souvent assez chers, avec des engagements de 12 à 24 mois.

D'autres opérateurs proposent des options internationales qui ajoutent une enveloppe de communications et de data utilisables depuis des destinations supplémentaires. Pratique pour les transfrontaliers, mais peu adapté aux voyageurs et touristes qui ont des besoins ponctuels. Heureusement, il existe une solution idéale pour eux : les eSIM de voyage.

L'eSIM de voyage : le meilleur moyen d'éviter les frais de roaming

L'arrivée de la technologie eSIM, introduite en 2018 sur l'iPhone XS, a fait émerger de nouveaux acteurs sur le marché de la téléphonie, notamment les fournisseurs d'eSIM de voyage comme UPeSIM, partenaire Apple depuis 2022. Grâce à l'eSIM, vous pouvez souscrire en quelques minutes à un forfait data international valable depuis n'importe quelle destination. Plutôt que de payer des frais d'itinérance exorbitants, vous achetez simplement une enveloppe de données à utiliser dans le pays visité. Pour comprendre la tendance de fond, lisez notre analyse sur la disparition progressive du roaming au profit de l'eSIM.

Après avoir choisi votre destination, il vous suffit d'acheter votre forfait puis de scanner le QR code reçu pour télécharger et activer votre eSIM. Vous profitez d'une connexion dès votre arrivée, sans hors-forfait ni frais d'itinérance.

Comment utiliser une eSIM pour éviter les frais d'itinérance ?

Vous voulez essayer l'eSIM lors de votre prochain voyage ? Voici ce qu'il faut savoir sur cette technologie pour économiser sur vos frais d'itinérance.

Où acheter une eSIM ?

Vous pouvez acheter une eSIM sur le site UPeSIM ou directement depuis l'app UPeSIM, disponible sur App Store et Google Play. Vous avez le choix entre plus de 200 destinations, avec des forfaits 7, 10 et 30 jours et des enveloppes de données variables.

Comment installer et activer une eSIM ?

Une fois l'achat confirmé, vous installez votre eSIM grâce à un QR code à scanner, ou en suivant les instructions de l'app UPeSIM. L'activation du forfait est automatique et instantanée : nous recommandons donc d'installer votre eSIM la veille ou le jour de votre départ pour ne pas déclencher votre forfait trop tôt. Tous les iPhone compatibles eSIM, de l'iPhone XS à l'iPhone 17 series, ainsi que les Pixel 3 et plus récents et les Samsung Galaxy S20 et plus récents sont pris en charge.

Quels paramètres pour bénéficier de l'itinérance de données avec une eSIM ?

Pour bien utiliser une eSIM de voyage, configurez correctement l'itinérance sur vos deux lignes. Désactivez l'itinérance de données sur votre ligne principale et activez-la sur votre nouvelle ligne eSIM. Vous continuez ainsi à utiliser votre numéro habituel pour les appels et SMS tout en bénéficiant d'une connexion internet sans frais. Même avec l'itinérance désactivée, évitez de passer des appels ou d'envoyer des messages classiques : privilégiez les applications de messagerie (WhatsApp, Signal, Telegram) pour éviter tout hors-forfait. Pour aller plus loin, consultez notre guide pour configurer UPeSIM sur iPhone.

Questions fréquentes

Comment éviter les frais de data roaming à l'étranger ?

La solution la plus simple est d'utiliser une eSIM de voyage comme UPeSIM. Vous achetez une enveloppe de données avant le départ, vous l'installez en quelques minutes via un QR code, et vous payez uniquement le forfait choisi, sans aucun hors-forfait ni frais surprise sur votre facture habituelle.

L'itinérance des données est-elle gratuite en Europe ?

Oui, depuis 2017 les clients des opérateurs des pays membres de l'Union Européenne peuvent utiliser leur forfait sans surcoût dans tous les autres pays de l'UE, dans la limite d'une politique d'usage raisonnable fixée par leur opérateur. Cette règle s'applique aussi aux DROM français.

Faut-il activer ou désactiver l'itinérance des données en voyage ?

Hors Union Européenne, désactivez l'itinérance sur votre ligne principale pour éviter tout hors-forfait. Si vous utilisez une eSIM de voyage UPeSIM, activez l'itinérance uniquement sur la ligne eSIM, qui se connectera au réseau local du pays visité.

Quelle différence entre données mobiles et données mobiles en itinérance ?

Les données mobiles correspondent à votre usage internet via votre forfait habituel. Les données mobiles en itinérance désignent les données consommées quand votre téléphone se connecte à un autre réseau, généralement à l'étranger. Les deux réglages sont distincts dans votre smartphone.